活用ガイド
どの場面で、どう使うのか
操作の手順ではなく、どの業務のどこで効くのか。機能ごとに、使いどころからまとめています。
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誰がどれだけ使っているかが分かる 管理者向けの利用状況ダッシュボード
生成AIの導入は、使われ続けてはじめて成果になります。誰がどれくらい、どんな使い方をしているか——使用状況ダッシュボードとチャットログ管理で、社内展開と改善のサイクルを回す方法をまとめました。AI推進のご担当者向け。
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ひな形は、そのまま使う。テンプレートから見積書・請求書をAIに作らせる
見積書も請求書も、様式はもう社内にあります。ナレナビは、いま使っている Excel・Word のひな形をそのまま登録し、体裁を崩さずに中身だけを差し込んで書類を作ります。テンプレートは組織で共有でき、「この様式で出す」を全員のものにできます。
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用途で複数のAIモデルを使い分ける ― 速さと精度を両立
1つのモデルにこだわる必要はありません。ナレナビは複数のAIモデルを用途に応じて使い分けられます。速く返したい問い合わせと、じっくり考えさせたい分析を、同じ社内情報で両立させる考え方をまとめました。
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「わからない」をそのままにしない。Slack・Teams連携で、詳しい人の答えをAIに覚えさせる
社内AIにも、まだ答えを持っていない質問はあります。ナレナビはその質問をSlack・Teamsの詳しい人へ宛先を指定して転送し、返ってきた答えを「AIの知識」として蓄積。次からはAIが同じ質問に答えられるようにします。
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部署ごとに担当のAIを分ける ― 役割別のAI設定
エージェントは、参照するデータベースと答え方を決めた「担当者」です。営業・サポート・情シスで役割を分ければ、同じ社内情報でも部署ごとに最適な回答が返せます。
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資料をAIごとに入れ直さない。データベース機能で、営業資料・FAQ・手順書をまとめて使う
AIに読ませたい資料を用途ごとにまとめておけば、複数のエージェントやワークスペースから、同じ最新版を何度でも使えます。
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全社に安全に広げる。ログイン統合（SSO）と権限管理で“見せていい情報だけ”をAIに渡す
社内AIの不安の多くは「権限のない資料まで見えてしまうのでは」という点です。ナレナビはシングルサインオン（SSO）と権限管理に対応し、共有されたAIエージェントの範囲だけをAIが参照します。安全に全社展開するための考え方をまとめました。
Use cases
業界の現場での使い方
「うちの業界だと何ができるのか」を先に知りたい方へ。実際の業務の流れに沿ってまとめた、業界別ユースケースです。
- 製造業・営業 提案書と見積書のたたき台を、会話で出す 過去の提案書・価格表・仕様書をデータベースに集め、営業支援エージェントが提案の骨子を組み立てます。見積書は自社のExcelひな形に体裁そのままで差し込まれるため、営業は「探す・整える」から解放され、提案の中身を考える時間を取り戻せます。 読む →
- 製造業・バックオフィス 「これ、どうするんでしたっけ？」に、総務が毎回答えなくていい 就業規則やガイドラインをデータベースにまとめ、社内規程エージェントが Slack / Teams から根拠つきで即答します。規程に書かれていない運用ルールは、総務の返信をそのままAIの知識にして埋めていけます。 読む →
- 製造業・カスタマーサポート 問い合わせ対応を、マニュアルと過去事例から組み立てる 保守マニュアル・FAQ・過去の対応履歴をデータベースにまとめ、サポート専用のAIエージェントが根拠つきの一次回答案を作ります。AIが答えられなかった質問は技術部門へ転送し、その返信をAIの知識に加えることで、同じ質問に二度悩まなくなります。 読む →