「これ、どうするんでしたっけ？」に、総務が毎回答えなくていい

「子どもが熱を出したとき、有休と特別休暇のどちらで出すのか」。聞く側は初めてでも、答える側は何十回目です。

社内規程エージェント

体調不良で当日休むときの手続きを教えて

始業30分前までに、直属の上長へ連絡してください1。連絡はチャットでも構いません。3日以上続く場合は、診断書の提出が必要です2。以下、連絡の文例です。「本日、発熱のため休ませていただきます。急ぎの用件は◯◯さんへ引き継ぎ済みです。」

参照した社内ドキュメント

1 就業規則.pdf 第12条欠勤・遅刻の連絡開く

2 総務ガイドライン.docx p.4 傷病時の取り扱い開く

プロンプトを入力ツール Claude Opus 4.8

回答には根拠にした社内文書と条文が並びます。条文を読み上げて終わりではなく、連絡の文例まで出すよう指示しておけば、社員はそのまま上長へ送れます。

規程はイントラにある。それでも、読まれない。

規程を「探して、読んで、解釈する」という一連の負担が、まるごとなくなります。

どうつながっているか

質問が飛んでから、規程に書かれていない部分が埋まるまで

横にスクロールできます

登録しておくもの

就業規則.pdf
総務ガイドライン.docx
SharePoint

社員工場・現場から

社内規程エージェント全社に公開

データベース規程・ガイドライン

Slack / Teams で質問根拠つきで即答

該当する条文を探す条文と該当箇所

規程にないことは承認後に追加

総務へ転送
総務が返信
担当者が承認

登録しておくもの

就業規則.pdf
総務ガイドライン.docx
SharePoint

実際に多いのは「規程のどこにも書いていない」質問です。半休の当日申請は認められるのか。出張の前泊はどこまで経費で見るのか。総務がいつもどおりチャットで答えるだけで、その内容がナレッジ候補になります。

現場が変わるところ

同じ質問に、二度答えない

総務・人事が、月に何度も繰り返していた回答から解放されます。

誰に聞くかを、迷わない

現場は聞く相手を探さずに、その場で根拠つきの答えを受け取れます。

運用ルールが、形になる

総務の頭の中にしかなかった運用ルールが、答えるたびに1つずつ文書になります。

立ち上げの流れ

規程・ガイドラインを登録する全社に見せてよい文書だけ

就業規則、経費規程、各種ガイドラインを1つのデータベースにまとめます。

社内規程エージェントを作る答え方まで決める

「条文を必ず示す」「判断が分かれる場合は総務への確認を促す」と指示し、全社に公開します。

Slack / Teams につなぐ転送先の総務チャンネルも設定

社員が普段いるチャンネルに置きます。ここが、定着するかどうかの分かれ目です。

Guide

この使い方を支える機能

ここで使っている機能は、活用ガイドで詳しく解説しています。

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